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お知らせ

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お知らせ 2022

2022.09.16
【自動車保険ご加入の皆様へ】台風の影響によるロードアシスタンス臨時対応について

大型で強い勢力の台風が接近または上陸すると、ロードアシスタンス専用デスクへの電話が
つながりにくい状況となることが予想されるため、臨時対応についてご連絡いたします。

※ご加入の保険会社をご確認の上、各保険会社の対応方法を添付ファイルでご確認ください。
 
 

ロードアシスタンス専用デスク(0120-365-110)につながらない場合、

スマートフォンの操作のみでレッカーなどのロードサービスを要請することができます。

 

◆三井住友海上◆

おクルマQQ隊専用デスク(0120-096-991)につながらない場合、

「LINE」でロードサービスを要請することができます。

 

(各社共通)

・ぬかるみ、雪道、砂浜などでのタイヤのスリップ、スタック(空転)は対象外となります。

お客さまご自身でロードサービス業者を手配いただくことも可能です。

 その場合、領収証を保管の上、後日あらためて専用デスクへご連絡をお願いいたします。

 

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